我國(guó)實(shí)施農(nóng)村旅游目的地營(yíng)銷的主要戰(zhàn)略
(1)充分發(fā)揮地方政府的主導(dǎo)作用。
一是樹立正確的發(fā)展觀,合理定位農(nóng)村旅游市場(chǎng),科學(xué)規(guī)范地制定發(fā)展規(guī)劃。農(nóng)村旅游可以說是第一產(chǎn)業(yè)與第三產(chǎn)業(yè)的相互滲透,是我國(guó)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重要組成部分。農(nóng)村旅游的目標(biāo)是增加農(nóng)民收入,促進(jìn)當(dāng)?shù)剞r(nóng)業(yè)的發(fā)展。因此,在制定農(nóng)村旅游發(fā)展規(guī)劃時(shí),要參照當(dāng)?shù)乜傮w發(fā)展規(guī)劃,實(shí)現(xiàn)與村莊建設(shè)、土地利用、環(huán)境保護(hù)和產(chǎn)業(yè)發(fā)展的銜接。對(duì)具有旅游資源優(yōu)勢(shì)的重點(diǎn)農(nóng)村,要實(shí)施整體設(shè)計(jì)和改造,合理布局,既有利于新農(nóng)村景觀建設(shè),又有利于生態(tài)農(nóng)業(yè)、農(nóng)產(chǎn)品加工業(yè)和農(nóng)村服務(wù)業(yè)的共同發(fā)展。
二是完善管理機(jī)制。根據(jù)新農(nóng)村建設(shè)的要求,建立健全管理體系,明確旅游部門和農(nóng)業(yè)部門的管理職能,對(duì)如何發(fā)展農(nóng)村旅游業(yè)實(shí)施專業(yè)指導(dǎo)和管理。形成協(xié)調(diào)管理機(jī)制,由于農(nóng)村旅游涉及多個(gè)部門,地方政府應(yīng)及時(shí)成立農(nóng)村旅游工作領(lǐng)導(dǎo)小組,小組成員由有關(guān)部門負(fù)責(zé)人組成,主要負(fù)責(zé)制定農(nóng)村旅游發(fā)展政策,完善管理制度和措施,指導(dǎo)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村旅游協(xié)調(diào)有序發(fā)展。
三是繼續(xù)加大軟硬件投入。堅(jiān)持不斷完善鄉(xiāng)村旅游基礎(chǔ)設(shè)施,大力培養(yǎng)鄉(xiāng)土旅游人才。重點(diǎn)解決從交通主干道到鄉(xiāng)村旅游景區(qū)的道路交通建設(shè),不斷提高鄉(xiāng)村旅游所在地道路硬化比例和綠化程度。同時(shí),也要注意網(wǎng)絡(luò)建設(shè),因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)時(shí)代到來后,許多城市居民開始使用互聯(lián)網(wǎng)獲取農(nóng)村旅游相關(guān)信息,但許多農(nóng)村旅游目的地網(wǎng)絡(luò)建設(shè)落后,難以滿足游客的需求,阻礙了當(dāng)?shù)剞r(nóng)村旅游的大力發(fā)展。在此基礎(chǔ)上,還要重點(diǎn)解決垃圾污水處理、公廁建設(shè)、停車場(chǎng)建設(shè)等諸多問題。在住宿條件方面,農(nóng)村旅游經(jīng)營(yíng)者必須使廚房、客房、廁所、公共場(chǎng)所的狀況達(dá)到相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。提高當(dāng)?shù)卮迕竦奈幕刭|(zhì)和管理水平,是加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游的重點(diǎn),也是發(fā)展鄉(xiāng)村旅游的實(shí)際需要。因此,要以培養(yǎng)當(dāng)?shù)剜l(xiāng)村旅游人才為重點(diǎn)。要加強(qiáng)對(duì)旅游從業(yè)人員的民俗、接待、社會(huì)禮儀等方面的培訓(xùn)教育,加強(qiáng)對(duì)經(jīng)營(yíng)者的安全、衛(wèi)生、法律等方面的培訓(xùn)教育,全面提高從業(yè)人員的專業(yè)素質(zhì),以更好的服務(wù)和特色吸引游客。
(2)依靠市場(chǎng)細(xì)分,準(zhǔn)確定位農(nóng)村旅游市場(chǎng)的發(fā)展目標(biāo)。
農(nóng)村旅游的目標(biāo)客戶主要是在城市或經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)有回歸自然意識(shí)和保護(hù)自然需求的游客。然而,由于各種農(nóng)村旅游產(chǎn)品的地理位置、環(huán)境、資源、類型和生命周期的差異,在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)往往會(huì)有所不同。在具體操作中,目標(biāo)客戶市場(chǎng)的順序應(yīng)根據(jù)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展水平和交通狀況來確定。離農(nóng)村旅游產(chǎn)品最近的市場(chǎng)和剛剛富裕的地區(qū)和人口可以作為農(nóng)村旅游的目標(biāo)客戶市場(chǎng)。我們應(yīng)該徹底改變以前只利用空間距離來決定目標(biāo)市場(chǎng)的方式。在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí),要注意從營(yíng)銷主體的資源、目標(biāo)、市場(chǎng)規(guī)模等方面對(duì)細(xì)分市場(chǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià),選擇的目標(biāo)市場(chǎng)必須與生態(tài)旅游市場(chǎng)營(yíng)銷主體的產(chǎn)品形象和商業(yè)資源相匹配,否則應(yīng)放棄這種細(xì)分市場(chǎng)。
(3)不斷加強(qiáng)鄉(xiāng)村旅游目的地營(yíng)銷推廣。
實(shí)施旅游宣傳是不斷擴(kuò)大影響力、提高知名度、加強(qiáng)旅游產(chǎn)品銷售的重要形式和手段。為確保農(nóng)村旅游能夠繼續(xù)擴(kuò)大客戶市場(chǎng),必須采取切實(shí)可行的措施,開展全方位、多形式、立體的農(nóng)村旅游宣傳營(yíng)銷活動(dòng)。農(nóng)村旅游營(yíng)銷方式可以多種多樣,如可以積極參加全國(guó)或區(qū)域旅游促銷會(huì)議,以展覽形式,可以編制旅游宣傳手冊(cè)、農(nóng)村旅游景點(diǎn)簡(jiǎn)介、導(dǎo)游圖等,與旅行社、酒店合作,幫助促銷;通過制作旅游標(biāo)志和門票等。注意維護(hù)農(nóng)村旅游目的地的整體旅游形象和知名度。除了對(duì)旅游目的地進(jìn)行全面的宣傳和推廣外,還要積極維護(hù)旅游產(chǎn)品的整體形象,有效保護(hù)旅游產(chǎn)品的質(zhì)量,絕不讓旅客享受繁榮。
(4)積極開發(fā)具有地方特色的優(yōu)質(zhì)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。
鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品主要由核心、外觀、延伸三部分組成。各部分相互聯(lián)系、相互影響,并融合在一起形成鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。制作優(yōu)秀的旅游產(chǎn)品可以促進(jìn)農(nóng)村旅游業(yè)的新發(fā)展,而特色旅游產(chǎn)品是吸引游客的高水平旅游產(chǎn)品。因此,必須精心打造具有地方特色的旅游產(chǎn)品。要不斷加強(qiáng)旅游產(chǎn)品的研發(fā)和包裝,使旅游產(chǎn)品更加差異化,根據(jù)當(dāng)?shù)靥攸c(diǎn),因地制宜打造具有地域文化特色的鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品。在積極開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品時(shí),要努力增加能夠體現(xiàn)地方特色的旅游休閑活動(dòng),積極運(yùn)用新思路、新方法提高旅游產(chǎn)品質(zhì)量。同時(shí),在開發(fā)鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)品的過程中,要盡量保證旅游資源的原始性和真實(shí)性。這主要表現(xiàn)在不僅要維護(hù)大自然的原始生態(tài),還要積極保護(hù)當(dāng)?shù)鬲?dú)特的傳統(tǒng)文化項(xiàng)目,避免發(fā)展造成的文化污染。要保證當(dāng)?shù)厝伺c自然的和諧關(guān)系,為廣大游客提供各種原汁原味的精品。